试题详情
多项选择题下面属于移动服务承诺落实情况的指标有（）。

A、移动网络投诉问题接单率

B、移动网络投诉问题回复率

C、移动网络质量投诉问题（维护、优化类）实际解决比例

D、移动网络投诉率

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