试题详情
多项选择题质量事故是指在（）过程中，由于工作过失致使产品存在质量缺陷或用户抱怨，造成批量返修、报废、降价处理、顾客退货、投诉等，造成经济损失和负面社会影响的质量事件。

A、设计

B、采购

C、制造

D、售后服务活动

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