A、顾客报修、投诉、咨询、建议等受理；收费、车位租赁、入住（过户）、物品搬入搬出、装修申报、IC卡办理、业主信息变更等手续办理；并及时录入信息管理系统。

B、目标顾客（责任单元）关系维护，日常沟通。

C、顾客报修、投诉、建议处理回复、回访。

D、大堂温馨提示更新。