试题详情
- 多项选择题通过大众点评网的消费者点评数据中随机抽取100名消费者对北京各知名餐饮店的评价来看,客户认为海底捞在服务质量上遥遥领先,超过60%的被调查者回答结果为非常好,优质的服务获得了消费者的极佳口碑。以下哪几项属于海底捞的特色服务?()
A、建议式销售
B、一对一服务
C、细节关怀
D、自主性定价
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