试题详情
- 单项选择题营销学者（）建立了Servqual模型来测量企业的服务质量。
A、白瑞
B、菲利普·科特勒
C、迈克尔·波特
D、麦卡锡
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 小鸭集团迎对WTO的举措之一是，与
- .cn域名在发生有关域名的法律纠纷时适用
- 与非竞争性的企业或其他组织结成促销联盟，
- 渠道战略作为基层作业战略的一部分，相应包
- 产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（）
- 为了保证商务谈判取得预期的效果，组织谈判
- 一般来说，企业采取多品牌策略的主要原因是
- 针对业务流程重组（BPR）的概念，下列理
- 列属于市场细分的是（）。
- 企业的产品介绍页面应该以（）中心。
- 参照群体的影响力主要取决于（）。
- 国际市场营销是企业跨跃国界的市场营销活动
- 利用经济抗衡讨债的办法，有些讨债人称之为
- 弗洛伊德的动机形成理论在营销学上的意义主
- 小鸭集团迎对WTO的举措之一是，与
- 消费者对收集的有关待购商品的信息进行分析
- 假设某产品市场上有A，B，C，D，E五种
- 在会员制营销中，最为关键的部分是（）。
- 参照群体对消费者行为的影响主要表现为（）
- 衡量一个网站是否便于浏览的首要因素是（）