试题详情
- 单项选择题CRM的发展历程体现了企业管理趋势的两个重要转变，首先是企业从以生产为中心的模式向以（）
A、产品为中心的模式转移
B、服务为中心的模式转移
C、客户为中心的模式转移
D、市场为中心的模式转移
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