试题详情
多项选择题从个性特征去考察顾客，大体可分为的三种类型是（）。

A、性情温厚、内向，沉默寡言，遇事往往态度消极，犹豫不决，动作缓慢

B、性格开朗活泼，对事物反应积极，敏感，动作敏捷，有较强的独立性

C、性格腼腆，不善言辞，遇事疑虑重重

D、性格急噪

E、性格古怪

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