试题详情
单项选择题车辆交付与说明环节中，服务顾问应做到：（）

A、利用展厅布置、设施等向客户介绍上海大众车主俱乐部

B、介绍过程中不必翻开《使用维护说明书》，但是必须让客户明确知道保修政策的内容

C、服务顾问呈递名片，自我介绍，带客户参观客户休息区和售后服务部门

D、展示带有24小时救援热线的标贴

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