试题详情
- 简答题端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。
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- 不得在大堂和其他人（）。
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- 胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置
- 确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，
- 热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）
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- 主席台讲话人如更换，应及时调换（）。
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- 要注意保持现场的（），不得随便向无关人员
- 工作中不随便动用公、私财物，做到（）。
- 上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄
- 向右（左）转的动作要领是，以身体和脚一致
- 察觉有气体泄漏现象，切勿开、关任何（）开
- 会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大
- 按照客人意见邪要求报告公安机关，积极配合
- 烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单
- 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素
- 挪用、转借机动车（）或驾驶证等。