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- 单项选择题老王买了该公司生产的节电器,发现有质量问题后找到营销部,在填写《顾客意见调查表》时,业务人员对老王属于什么顾客出现分歧,根据你的判断,老王在这个事件中应该看做公司的()
A、内部顾客
B、外部顾客
C、特殊顾客
D、不算顾客
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