试题详情
- 单项选择题自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。
A、顾客的投入
B、标准化
C、自动化程度
D、价格
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