试题详情
- 单项选择题当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时,销售人员便问:“质量不好?您是指它的哪些方面?该种处理顾客异议的方法是()。
A、转化处理法
B、转折处理法
C、询问处理法
D、同意和补偿处理法
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