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多项选择题旅客甲某强占他人座位，经乘务组多次劝解拒不离开，并开口辱骂空姐。航空女全员下列处置措施正确的是（）

A、表明身份，发出警告，告诉甲某应依法乘机

B、迅速采取管束措施；

C、掌握当事人信息，控制过激行为，平息事态

D、如需报警，做好周边旅客及空姐的证言收集

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