试题详情
- 单项选择题 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!” 罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫了声罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。 第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便坦言相告:“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!” 后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。 善于倾听是沟通中的重要技巧,在倾听时应该注意的问题包括()。
A、防止注意力分散
B、适时提出问题,以便弄清疑惑之处
C、如果对方正在思考,坦然地静静等待
D、其他都是
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 团队领导评估成员学习效果的过程不包括()
- 在谈判进行到中间时,()对把握谈判基调是
- 隆盛集团公司成立于20世纪90年代末,由
- 在开始谈判之前,必须理清自己的问题和需求
- 在对计划执行过程进行监控时,通常需要来自
- 优秀团队能够获得好的绩效,()是优秀团队
- 沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据
- 如果缺少所需的资源,任何计划都无法开展,
- 小王是某名校新闻专业毕业的学生,他当初选
- 在谈判过程中,小婷总是不知道自己想要什么
- 王总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾
- 关于提高工作灵活性的方法,正确的是()。
- 有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问
- 小李感觉自己的工作状态不佳,他想通过反思
- 如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望
- 在团队中,小王主要负责处理未完成的事和检
- 世界人口趋于老龄化,老年人数量不断增加,
- 北京盛达科技发展有限公司始建于19
- 小石和小陈是大学同学,两人经常在一起交流
- 形体语言总是与自己要表达的思想一致。