A、拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务；

B、未建立投诉接待制度、设置统一投诉管理部门或者配备专（兼）职人员；

C、未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物；

D、未按规定向卫生主管部门报告重大医疗纠纷；

E、其他未履行本条例规定义务的情形。