试题详情
多项选择题95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（）

A、接受和解答客户对该服务的咨询；

B、调度外部服务人员为客户提供服务；

C、受理客户代驾服务需求，记录代驾相关信息；

D、通过系统跟踪整个代驾服务过程，确保代驾服务及时到达；

E、服务结束后，对办理情况进行客户

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