试题详情
- 单项选择题对于缺乏事实根据或不符合法律、行政法规、国家有关规定或保险合同约定,经解释安抚后投诉人拒不接受,其后续行为可能引发进一步事件的投诉事项,提交投诉处理报告类型为()
A、提呈件
B、服务记录
C、报备件
D、重大投诉件
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