试题详情
- 单项选择题客户服务部客户回访的目的是（）
A、通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B、制定合理的绩效激励与考评制度，管理督促市场人员做好岗位工作
C、组织客户满意度自查，做出分析，并协助专营店各业务部门制定改善计划
D、参与市场调查与信息情报的搜集整理
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