试题详情
单项选择题属于市场部市场调研职责的是（）

A、实施客户细分管理，提供个性化服务关怀

B、各种客户接触渠道的客户信息的保存、统计、分析和汇报

C、开展市场调研活动，搜集市场动态信息，进行统计分析，形成报告按规定上报

D、协助售后部分析客户流失原因，并制定客户挽救计划

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