试题详情
- 简答题一位以前曾经逃过账人客人又要求入住饭店,怎么办?
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 身上着了火怎么办?
- 发生火灾时为什么不能乘电梯疏散?
- 洗衣房在中午12点之前收取的客衣将于何时
- 酒店所配置的灭火器材和消防报警设备?
- 简述来访服务中必须做到的四到。
- 一年轻女子电话投诉,深夜1点有一位男子打
- 西餐中素有“英法大菜,俄式小吃”之说。
- 女员工站姿的标准是()
- 短饮类鸡尾酒具有酒精含量少,分量较少的特
- 介绍说明指示方向时手臂自然弯曲,要用()
- 餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复
- 服务人员在容貌方面的要求是什么?
- 请问下列分部属于客房部管辖的是哪些?()
- 香槟酒可以搭配任何西菜。
- 为客人做介绍时怎么办?
- 卫生间的洗脸盆、浴缸冲洗干净后要把下水道
- 科涅克是世界公认的最佳白兰地,它比具有“
- 当发生客衣纠纷时,若需赔偿,赔偿费用最高
- 应聘酒店的人员,录用后须到指定的卫生防疫
- 电话报火灾时的要点()