试题详情
- 多项选择题受理机构在接到投诉后的处理方式是?()
A、有理由的予以处理,没有理由的不予理睬
B、及时进行处理
C、不属于部门职权范围的,移交有关部门处理
D、移交或处理结果应告知投诉者
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