试题详情
- 多项选择题营业厅服务指标中,两个时长是指:()
A、临柜办理时长
B、排队等待时长
C、办理时长
D、沟通时长
E、等待时长
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 仪容仪表总体原则中的TPO原则要求仪容仪
- 关于手厅缴费,以下哪些说法是对的?()
- 手厅可以提供以下功能:查询、办理、缴费、
- 根据客户接待服务过程规范,如闲时坐立时,
- 根据服务行为规范,下蹲时应注意不要方位失
- 增值税的纳税人分为一般纳税人和()。
- 目前手厅提供哪几种登录方式?()
- 下列对销售岗位主要职责正确描述的有哪几项
- 营业厅当集团客户需要开具单位发票时,导购
- 微厅的“优先专区”菜单是专门向用户提供精
- 用户扫描二维码并登录后,2小时内在王卡专
- 关于社会渠道网点实名制管控落实,以下做法
- 我们平时所说的微厅是指中国联通微厅微信公
- 下列关于处理客户投诉时的态度,说法正确的
- 权益功能是什么?()
- 营业厅为实现双时长达标,应具备的能力有:
- 在进行异业商户洽谈中,公司有哪些优势可以
- 社会渠道网点准入规范要求内容中营业执照是
- 投诉要求受理人员应在接到投诉的24小时内
- 目前微厅流量中心供哪几种类型的流量包订购