试题详情
- 多项选择题接待语艺术主要包括（）。
A、招呼用语
B、致意用语
C、聊天用语
D、迎送用语
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对经营者与消费者约定包修、包换、包退的商
- 零售商业企业保管具有（）的特点。
- 补货时，先将原有商品取下再将补充商品放在
- 陈列的单个商品间的距离为（）
- 严格按照先进先出原则来进行商品的补充，可
- 服务态度是提髙服务质量的表现
- 包装用品的准备工作要求为（）。
- 补货的时机选择下列各项不包括（）。
- 岛式陈列法促销效果相当明显，会带动超市的
- 对要求退货的顾客，营业员应（）。
- 可以进销合一、进货及时，有利于加快资金周
- 提高商品质量的前提是（）。
- 《消费者权益保护法》中规定消费者享有依法
- DC商品退库后可销天数控制在（）天。
- 针棉织品、照相器材、仪器仪表应采用（）包
- 在下列导购行为中，错误的是：（）。
- 销售目标是团队的事情，与某一个导购人员无
- 商品营业员的（）能体现一个企业的精神面貌
- 国际性商品标准分为（）两种。
- 条、空黑白颜色搭配可获得最高印刷对比度，