试题详情
多项选择题世界顶级的旅行社，都有（）的基本价值理念，并且依靠（）的发展来落实基本价值理念，形成核心竞争能力；有效处理（）的矛盾，在不断提高服务质量的同时，提高规模经济效益。

A、顾客导向

B、信息系统

C、市场导向

D、“个性化与经营规模化”

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