试题详情
- 简答题每月，客服主管（）应对投诉进行统计分析，内容包括：处理投诉及时率、处理投诉正确率、处理投诉回访率、处理投诉满意率、客户投诉率、有效投诉率等。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 未实行智能化管理的停车场，车辆出场时，秩
- 新入职员工须进行《答客问》的入职前培训，
- 化肥应堆放在干燥、通风良好的肥料库里。
- 电动机年度维护有哪些要求？
- 石材养护过程中，做晶面浆时先喷（）用晶面
- 在高速抛光机操作中，左侧把手向下压，机器
- 服务规范在停车秩序中对道闸故障处理的具体
- 工程主管月例行工作有哪些？
- 每月检查水泵联轴器是否旋转自然，泵联轴器
- 租户租赁车位时应核对租赁合同、行驶证、驾
- 保洁主管在年例行工作中识别下一年度保洁服
- “指导、培训员工实施方案，运用秩序检查表
- 有哪些行为的，处五日以下拘留或者五百元以
- 6月，某小区椿树发现一种昆虫，貌似蚱蝉，
- 保洁员主要沟通内部对象有：（）
- 片林的修剪与整形原则是什么？
- 秩序主管/专员/管理员每季（）参加子公司
- 承担城市污水、垃圾处理设施特许经营的企业
- 安防资料（包括但不限于出入登记资料、秩序
- 洗手间地面每日清洁二次，不必巡视。