试题详情
- 单项选择题著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）
A、质量保证.质量控制.质量改进
B、质量控制.质量保证.质量改进
C、质量策划.质量控制.质量改进
D、质量策划.质量改进.质量保证
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