A、确定Web站点的用户群体 ，从用户的角度去思考。

B、以用户为中心的设计，为用户的共性设计，同时考虑差异。

C、对目标用户群的构成进行分析：Web网站是以提供的信息内容来分类的。

D、用户是系统的主宰，设计时应该让用户参与。