试题详情
单项选择题在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的“术语和定义”中，“为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献的过程”是（）。

A、价值创造过程

B、支持过程

C、关键过程

D、特殊过程

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