A、协助当事人了解影响其职业选择的个人因素和社会因素

B、协助当事人收集和评估有关个人和职业的资料，作为决策的依据

C、协助当事人认识与职业发展有关的个人和社会因素，并参照职业发展任务的重点，逐步发展当事人的职业自我

D、注意分析影响当事人情绪以及无法确定的各种文化、社会、生理因素，帮助其消除疑虑和障碍