试题详情
多项选择题电话回访成功对应的结案状态包括（）

A、电话-电话回访成功件

B、电话-解释权益件

C、-信函回执确认件

D、照会-电话回访成功件

E、照会-解释权益件

F、信函-解释权益件

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