试题详情
- 单项选择题为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是？（）
A、设定目标
B、情绪控制
C、用心聆听
D、沟通前准备
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 广汽汇理零售客服中心热线是（）
- 根据《银行业金融机构案防工作办法》，高级
- 下列哪项不需要在快审通系统上传证件图片时
- 在方案推荐中我们推介用什么哪些方法进行推
- 旅行住宿标准是（）
- 贴息车型的刚需客户最适合哪种产品（）
- 执行弱项改善计划中执行的方法有哪些（）
- 根据《中国银监会非银行金融机构行政许可事
- 如果您有换车意向的话，最好的方式是在车辆
- 免费享受部分提前还款服务，假如贷款剩余本
- 关于广汽集团，下列说法正确的是：（）
- 对没了解清楚客户的资质去匹配金融产品这种
- 根据《商业银行金融创新指引》，商业银行开
- 以下哪项不属于严重违反职业操守的行为？（
- 根据《商业银行内部审计指引》，商业银行应
- 广汽汇理制定了（），规定员工在商业交往中
- 结合法方股东对合规风险管理工作的指引，以
- 以下哪项属于汽车金融公司在贷款持续期间的
- 申请人无信用记录时，可选择政策是（）
- 广汽汇理（）负责对拟推出的新业务、新产品