试题详情
- 单项选择题客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。
A、前厅部
B、客房部
C、大堂副理
D、采购部
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 如何预防和减少旅游团队“NoShow”现
- 漂白粉消毒剂既可用于客房餐具、茶具、棉织
- 客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费
- 概括地说，客房服务要满足住客两方面的需求
- 夹心式报价
- 某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌，直
- 酒店服务中的三轻是（）、（）、（）。
- 对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服
- 大堂采光通常分为（）、（）。
- 由于饭店布件使用量大，容易损耗，因此，搞
- 房价
- 客房装修的原则有（）
- 为了能准确、快捷地转接电话，话务员必须熟
- 客房部
- （）是客房气氛设计应考虑的最重要因素之一
- 投诉
- 客房用品配备，应遵循（）。
- 建立设备档案制度，由客房部门建立设备档案
- 现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门
- 一般以固定成本随业务量变化而变化的幅度为