试题详情
- 判断题重要旅客座位尽量靠前安排，或在允许范围内尽量满足其要求
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- （）指旅客乘坐了不是客票上列明的航班
- 持成人或儿童票的头登舱旅客其免费行李额为
- 旅客误机后，如要求退票，无需交付误机费
- 上茶的茶杯把手应在客人的（）位置
- 礼宾员引导客人由外旋梯到达剪刀口后应立即
- 全国代表大会代表仅在开会期间达到要客级别
- 礼宾员应在客人上车后与航班调度核对（）？
- 航班起飞前，提前20分钟截止办理乘机手续
- 关于旅客旅客下列说法不正确的是（）？
- 成人旅客是指年满16周岁的人
- 无人陪伴儿童是指年龄（）至（）的无成人陪