试题详情
- 单项选择题客运站服务质量要求经营者满意率为（）以上。
A、100％
B、95％
C、99.5％
D、98％
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 列表述中不属于“六不出站”的内容是（）
- 汽车客运站务作业的主要内容有：（）。
- 设计客运站规模大小以什么为依据？
- 站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”
- 行包自到达站发出通知或公告后，超过90天
- 站口检查人员的配备应当与汽车客运站业务规
- 客运服务员仪容包括发饰、面部、手部、饰物
- 运输市场的供需调查包括：（）。
- 以小型客车为主，根据用户要求的时间和地区
- 汽车客运服务的对象是什么？（）
- 小件物品寄存费的收费标准是什么？
- （）不属于汽车客运站的服务岗位设置。
- 旅客流动的距离，即旅客乘车路段的里程，称
- 服务设施完善的基本要求是什么？
- 春运的特点是持续时间长，客流量大而（）。
- 因车站或运方责任，造成旅客漏乘所带来的其
- 服务行为文明的基本要求是什么？
- 下述说法正确的是：（）。
- «黑龙江省汽车运价规则&ra
- 周转系数等于（）分钟除以一次周转时间。