A、只需要询问幸存者的精神需求，不需要在精神层面上探索他的需求

B、当幸存者谈论自己的宗教信仰时，即使你不同意他的观点，也不好反驳或者试图纠正他们

C、帮助增加幸存者对生活的掌控感

D、如果幸存者表现出强烈的愤怒，帮助他去理解这样的表现对他们是不合适的。