试题详情
单项选择题服务运营中的流程有哪些？（）

A、事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理

B、事件管理、故障管理、变更管理和访问管理

C、故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理

D、故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理

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