试题详情
- 判断题银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”，是银行消费者知情权的表现
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 会员单位应遵循真实、准确、完整、有效和安
- 银行从业人员应自觉抵制内幕交易，不得将内
- 在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自
- 银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现
- 在消费者权益保护工作考核评价的复评过程中
- （）每月要对客户投诉情况进行统计，技照处
- 在个人借款合同关系的各阶段，借款人与银行
- 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管
- 银行办理假币收缴业务的人员，应取得《会计
- 严格按照委托方指示，及时对外拨付资金或向
- 根据邮储银行重大事项报告制度的规定，重要
- 银行消费者可以自主决定选择（），自主进行
- 在使用银行自助设备过程中，发现任何异常状
- 我国大陆地区银行业监管机构接受消费者的投
- 银行一旦发生重大服务投诉，要采取有效措施
- 根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤
- 银行消费者不可以根据自己的体验、爱好与判
- 基金消费者有权对基金管理人、基金托管人、
- 会员单位对中国银行业协会的处理有异议的，
- 银行业金融机构（）负责制定银行业消费者权