A、应立即停机。平台内操作人员应保持冷静，在确保安全的前提下撤离悬吊平台。

B、专业维修人员进入平台内排除故障。先将故障端的安全钢丝绳缠绕在提升机安装架上，用绳夹固定，使之承受此端悬吊荷载。

C、悬挂机构相应位置重新安装一根钢丝绳，在提升机安装架上安装一台提升机置换故障提升机。台。

D、再将该端悬吊平台提升0.5m左右停止不动，取下安全钢丝绳的绳夹，使其恢复到悬垂位置，将平台升至顶部，取下故障钢丝绳，再降至地面，将故障提升机解体取出卡在内部的钢丝绳。