A、山东省信访条例仅适用于信访人在山东省行政区域内的信访活动和山东省国家机关的信访工作

B、山东省信访条例所称国家机关不包含山东省各级人民代表大会、县级以上人民代表大会常务委员会

C、信访工作应当遵循依法、及时、就地解决问题与源头预防、疏导教育相结合的原则

D、国家机关可以根据情况决定是否向信访人公开其信访事项处理进展、办理结果