A、第一时间通过电话等有效方式报告上级行

B、填制《中信银行柜面业务运营重大事项报告表》，经报告责任人签字后于2个工作日内将表扫描报送上级行

C、根据当地监管部门相关要求（如有），向当地监管部门进行报告

D、深入分析重大事项产生原因，及时总结经验教训，切实加强柜面业务运营管理