试题详情
- 多项选择题重大投诉受理后的处理程序包括:()。
A、分析投诉的原因,找出解决方案。
B、将解决方案传达给投诉者,落实解决方案。
C、投诉处理完成后一周后进行回访。
D、以上各环节及时填写《投诉处理记录表》。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- (),品质主管应对《投诉登记表》和《投诉
- 审核组人员是代表个人对管理处进行审核,应
- 建设单位应当在销售物业之前,制定(),对
- 在一个物业服务区域内,每年入室偷盗案发率
- 国际标准化组织的英文全称是()。
- 物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量
- 根据《道路交通安全法》,出现哪些情形之一
- 车场维护人员收费时,应同时为车主提供()
- 广场、道路沉降面积超过0.5m
- 简述工程主管月例行工作。
- 属于保洁管理员关键职责的有()。
- 保洁主管的教育背景是()。
- 投诉无论采用内部还是外部的处理方式,()
- 单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全
- 地震扑救组织分工应明确,应急预案每年演练
- 装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,应
- 业主对下列行为之一的应不予进行装修登记:
- 品质报告经管理处经理审核后,报子公司品质
- 客户入住/入驻手续办理等候时间应不超过(
- 装修人未申报登记进行住宅室内装饰装修活动