试题详情
多项选择题客户邮寄易碎物品，不愿意按照规定进行封装，我们应采取的正确做法是：（）。

A、从确保邮件安全的角度说服客户，请客户按照规定进行封装

B、客户如果实在不愿意按照规定做，请客户在详情单上书写“损坏自负”字样再进行收寄

C、客户如果实在不愿意按照规定做，我们应婉言拒绝，不能进行收寄

D、直接告诉客户这是禁寄物品

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