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多项选择题下列关于转化率说法正确的是？（）

A、转化率是追踪和测量电子邮件的重要指标

B、转化率=咨询量/订单量

C、转化分为二步走，第一次促销要让受众咨询更多的信息或销售线索，第二次联系要把他们转化为购买者D、以上皆非

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