试题详情
- 单项选择题某电器商厦在《业务员守则》中规定，商品出售后5日内需向顾客电话询问有什么问题或建议，作为改进的依据，这种建立关系的方法属于（）。
A、主动型
B、可靠型
C、反应型
D、合伙型
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 强化理论中提出的四种强化方式中，自然消退
- 公司治理结构是指由所有者、董事会和高级管
- 战略部署的过程要求组织将对（）溶入到组织
- 在质量机能展开的诸多基本原理中，“能使膨
- 在应用头脑风暴法时，要注意与会的领导与参
- 能够确保组织成员的平衡满意程度高且满意度
- 基于过程要求，进行过程设计或重新设计，其
- 计划职能的两大任务是（）。
- 有效沟通的原则有（）。
- 在进行FMEA时，计算风险顺序数RPN所
- 组织的社会责任包括哪些内容（）
- 某公司将顾客满意度测量分为：非常满意，比
- 系统地识别管理组织所应用的过程，特别是这
- 识别危险源的存在并确定其特性的过程称为（
- WBS是（）的英文缩写。
- 项目管理基于（）的思想展开。
- 审核员在审核监视和测量装置的校准情况时，
- 管理者需要具备一些基本的技能或素质，其中
- 质量管理体系评价所涉及的范围可以有所不同
- 王先生购买LD彩票，据说有一半的机会中奖