试题详情
- 多项选择题以下投诉属于重大投诉的情形有哪些?())
A、被媒体进行负面报导:受到城市/全国性门户网站或媒体曝光的一切有关公司不利声誉的事件。
B、投诉上升至政府机关,被政府机关点名批评或停网签一周以上的。
C、微博或微信转发超过300次及以上。
D、对品牌造成重大经济损失的。
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