试题详情
- 单项选择题一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户,这些账户中有标准的支票账户和存款账户,也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年,使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作,几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面,因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。十年前,客户代表对所有的账户类型都很熟悉,并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数据账户类型,甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型,那么客户就能得到好的服务。经过多次讨论,管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系,银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有的新系统,这一点也很清楚。经过多次会议,关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面,管理层和客户代表仍然无法达成一致。生命周期法的主要阶段有()。
A、定义需求,设计系统,精化需求,修改/增强系统
B、定义需求,设计系统,开发代码,测试系统,安装系统,运行系统
C、定义需求,建立初始系统,开发代码,安装系统,运行系统
D、定义需求,建立初始系统,改进需求,修改/增强系统
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 甘特图的特征中,以下()是对流程图的改进
- 随着微机的发展,一些组织正允许终端用户开
- 某公司拥有并经营着25家豪华饭店。每家饭
- 在A中列示的产品生命周期的阶段里,B中项
- 一家公司在美国的七个州开展业务。该公司各
- 以下()不是员工绩效管理系统的一个要素。
- 由于更新处理程序没能读到文件结束的位置,
- 成本加成定价的主要缺陷是()
- 在确定向某慈善机构提供的捐款是否专款专用
- 以下不是组织成员抵制组织变化的主要原因的
- 为了将累进税制度与通货膨胀挂钩,政府必须
- 对于通过国际互联网非法访问机构网络的作为
- 在经济订货批量模型中,每张订单的成本以及
- 在业绩评价时,剩余收入通常优于投资报酬率
- 利用互联网资源最困难的是()。
- 某公司有10万股已发行并售出在外的普通股
- 电子数据交换(EDI)作为标准操作做法的
- 一个组织的计算机帮助平台功能通常由哪个部
- ()对预测所需存货水平没有用
- 下面的()项不会阻碍全球信息系统的实施。