试题详情
- 多项选择题商业银行对于消费者权益保护实施中,应该具备的基本要求是()。
A、依法合规经营,诚信对待消费者
B、客观披露信息,保证消费者之知情选择权
C、保护客户信息,依法保障消费者信息安全
D、热情友好服务,营造和谐服务氛围
E、维护经营秩序,依法保障存款安全
F、完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理
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