试题详情
- 多项选择题总公司2010年优质服务工作全面实行的四个转变：即（）。
A、变被动服务为主动服务
B、变坐等服务为上门服务
C、变优质服务为品牌服务
D、变群众围着我们转要求服务为我们围着群众转提供服务
E、变要我服务为我要服务
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