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多项选择题以下退货差异处理正确的是（）

A、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B、配送员不可将差异单据撕毁或带走

C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D、配送员不可与退货员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况

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