试题详情
- 多项选择题接听电话是,我们应该注意()。
A、微笑接电话
B、清晰的声音
C、迅速准确的接听电话
D、认真做好电话记录(5W1H)
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客户预约流程中包括:()
- XTS所配备的2.0TSIDI全铝涡轮增
- 在跟顾客握手时,我们应该注意以下几点()
- 科鲁兹全新装备的碰撞传感器位于水箱架中央
- 喜欢做决定,爱表现自己,不太注意别人的感
- 科鲁兹的GM-LAN全车局域网控制系统,
- 在给客户进行远程启动演示时,可以使用到的
- 科鲁兹的“FUNTODRIVE”内饰有着
- 在和客户谈价格时,我们应该避免()。
- 2011年被美国《消费者报告》评选为“顶
- 新景程全车系长宽高分别是()。
- 科鲁兹的主气囊和侧气囊可在()的时间内打
- 在客休关怀流程中,服务顾问应主动告知客户
- DMS系统中每月INVOICE费用包含的
- 1899年,成立凯迪拉克的前身底特律汽车
- 预先拣料流程中通知配件库房预拣配件的信息
- 金领结服务的意义是()。
- 对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时
- 回访流程的目的包括()
- 叙述法的句型为()。